株式会社アンバー・アセット・マネジメント様の支援事例
経営理念を理解できれば「集合写真」も「ただの集合写真」にならない。
株式会社アンバー・アセット・マネジメント
代表取締役社長 友田 行洋様
アンバー・アセット・マネジメントの強み
株式会社アンバー・アセット・マネジメント様(以下、アンバー様)はIFAの会社です。
※IFAとはIndependent Financial Advisor(独立系ファイナンシャル・アドバイザー)の略です。
従来の証券会社と違い、独立・中立的な立場から資産運用のアドバイスを行う専門家。
弊社は以前よりセミナー記録などを担当していますが、アンバー様が初めて開催した「お客様感謝の会」の際も撮影を依頼していただきました。
代表の友田様からは、以前からアンバー様の理念である「お客様の夢や目標を共に追いかけること」については伺っていました。
それに加えて、この日は会が始まる前の立ち話でこのようなことを仰ったのです。
「石田さん、このお客様感謝の会は、弊社でないと開催できないんですよ。私は元証券マンだから知っていますが、大手証券会社はお客様ごとに各営業マンが別々の商品を紹介しているんです。だから、こうしてお客様を一同に集めてしまっては私はそんなこと聞いていない!とお客様が言い合って修羅場になってしまいます。弊社は会員様全員に正しいと思う商品を一貫して提供している、そして利益を出している、だからこのような企画ができるのです」
集合写真で他社と差別化
その話を聞いた私の質問は「今日、集合写真は撮るのですか?」でした。
答えは「撮る予定はない」とのことでしたが、絶対に撮るべきだと、集合写真を急遽セッティングしてもらいました。
なぜでしょうか?
それは、「お客様のことを心から思い、お客様に一貫した商品を提供している」ことこそがアンバー様の価値だと判断したからです。
「お客様感謝の会を開けるのはアンバー様しかない」のであれば、それが差別化ポイントですから、集合写真を撮らないことはラーメン屋さんに撮影に行ってラーメンを撮らないで帰ることと同意義なのです。
アンバー様がしっかりと信頼を築いているからでしょう。集合写真の撮影を拒否する会員様もほとんどおらず、代表の友田さんを囲んで皆さん笑顔で集合写真を撮りました。
わかるでしょうか。この集合写真は「ただの集合写真」ではないのです。
撮影したのは「アンバー様が持つ強みであり、理念」なのです。
そして、その後もアンバー様は「自社の価値」を積極的に売り出し業績を大きく伸ばしています。
※画像右下の談笑風景写真が弊社撮影写真。
写真変更後で「売上は上がった」のか?
友田さんの実直な経営が主な理由ですが、アンバー様はその後も業績(顧客数)がうなぎのぼりです。
ホテルニューオークラで定期的に行っている投資セミナーがあるのですが、こちらなんと参加費が無料なのです。
それは、無料で提供しても必ず内容に納得していただける自信があるからこそだと思いますし、現にこのセミナー後にアンバー様のファンになる方が後を絶たないために業績がうなぎのぼりなのです。
私も何度かアンバー様のセミナーを聞いていますが、本当に一度聴く価値のあるセミナーだと思います。
クイズ形式は、その回答が出るたびに会場がどよめきますしね(笑)
是非こちらからチェックしてみてください!
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アンバー・アセット・マネジメント様主催
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